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市质监局举办2017年局属单位窗口服务第一期专题培训

日期:2017-08-27 10:52:58编辑作者:申博官网

  8月17日至18日,市质监局举办2017年局属单位窗口服务第一期专题培训。
本次培训面向窗口一线工作人员,分别采用课堂讲授、小组讨论、视频教学、情景模拟、专家点评、参观学习等多种形式,主要学习了窗口服务礼仪、沟通技巧和实战技能等课程。整个活动安排紧凑,内容丰富,重点突出,旨在进一步提高本市质监系统窗口服务水平,不断提升窗口服务质量,全面加强一线队伍能力建设。
培训由市局综合处组织,市质标院培训中心承办,局属各单位对外服务窗口的管理人员、工作人员参加了培训。

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